一、岗位职责:
1.依据公司给到的顾客资源,负责拨打电话,跟进日常疑问解答,受理日常用户咨询
2.懂得顾客的须要,进行有针对性的解答与回复,进步顾客满意度
3通过微信跟粉丝沟通,树立一个良好的人际关系
4. 协助主管宣布朋友圈,转达公司运动事宜,协助处置售后,并与用户做好沟通与安抚
二、任职请求:
1、年纪18-32岁,语言沟通才能强,普通话流畅;
2、具备较强的学习才能、语言表达才能和沾染力,控制必定的沟通技能;
3、性情坚韧,思维迅速,具备良好的应变才能和承压才能;
4、有强烈的事业心、义务心和积极的工作态度,优良的团队精力;
5. 有网络营销客服经验,电话客服经验者优先。
三、公司设有:
1、舒适明朗的办公环境、完美一流的办公装备:独立的办公桌、电脑、电话机
2、每月工资准时发放,人才推举奖等完美的福利系统;
3、评选月季年度优良员工:每月评选优良新人、优良员工、优良管理者等嘉奖以及年度优良奖,奖金500-5000不等;
四、其他福利待遇:
1、纯底薪3500+高提成(销售额五千及五千以上抽成8%,十万以上抽成10%);
2、法定带薪假期、带薪年假、诞辰福利、下午茶、团队建设、员工旅游等;
3、公司供给数据资源,不用外出找客源,每位员工都配备专属电脑办公;
工作时光:12:30-21:30 中午休息(月休4天)其他法定节假日